Политика конфиденциальности

Обновлено: 8 октября 2026 года · English version

Кто отвечает за ваши данные

Skein — практика Оксаны Хайденко, которая живёт в Черногории. Я отвечаю за персональные данные, описанные на этой странице. Связаться со мной можно по адресу hello@skeinpro.com.

Что происходит, когда вы заходите на сайт

• Нет аналитики и отслеживания. Страницы не используют инструменты аналитики и рекламы.
• Один необходимый cookie в демо. Когда вы вводите пароль от демо, сайт ставит сессионный cookie, чтобы помнить, что у вас есть доступ. Он удаляется, когда вы закрываете браузер, и ни для чего другого не используется.
• Журналы сервера. Как и любой сайт, хостинг записывает технические данные о запросах: IP-адрес, тип браузера, запрошенную страницу и время. Хостинг-провайдер хранит эти журналы, чтобы сервер работал и был защищён от злоупотреблений.
• Шрифты. Страницы загружают шрифты из Google Fonts. Чтобы их получить, браузер обращается к серверам Google, и они получают ваш IP-адрес.
• Демо. В демо-системах на сайте синтетические данные. В них нет реальных клиентов, родителей, детей или сотрудников, а всё, что вы вводите, не сохраняется и никуда не отправляется. Доступ — по паролю, который я присылаю по запросу.

Когда вы мне пишете

Если вы пишете мне на почту или отправляете одну из форм (на Business Systems Blueprint или на доступ к демо), ваши ответы приходят мне на почту. Я получаю то, что вы написали: обычно имя, адрес почты, название бизнеса и описание процесса. Я использую это, чтобы ответить, подготовить предложение и сохранить историю нашей переписки. Правовое основание — действия по вашему запросу до возможного заключения договора и мой законный интерес в ответе на заявки.

Когда мы работаем вместе

Для Business Systems Blueprint или проекта внедрения вы можете присылать записи экрана, голосовые сообщения, документы или выгрузки. В них могут быть персональные данные ваших клиентов или сотрудников. Я использую эти материалы только для вашего проекта, храню их конфиденциально и ни для чего другого не применяю. Когда проект заканчивается, я удаляю их или возвращаю вам, если только вы письменно не попросите сохранить их для дальнейшей работы.

Прежде чем присылать материалы, оставьте в них только то, что нужно для понимания процесса. Где возможно, размойте или уберите лишние детали.

Кто ещё обрабатывает данные

• Namecheap — хостинг этого сайта и почтовый сервер skeinpro.com.
• Proton — почтовый ящик, куда приходят письма на hello@skeinpro.com.
• Google — шрифты на этих страницах.

Любые другие инструменты в клиентском проекте согласуются с вами письменно до начала работы. Некоторые из этих провайдеров могут обрабатывать данные за пределами вашей страны; в таком случае они используют гарантии, которых требует законодательство о защите данных.

Сколько я храню данные

Переписку и данные заявок я храню до двух лет после нашего последнего контакта, чтобы можно было вернуться к разговору. Счета и договоры хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила. С материалами проектов я поступаю так, как описано выше.

Ваши права

Вы можете попросить показать персональные данные, которые у меня есть о вас, исправить их, удалить, ограничить их использование, возразить против их использования или передать их вам в переносимом формате. Напишите на hello@skeinpro.com, и я отвечу в течение месяца. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране.

Изменения

Если политика изменится, я обновлю её на этой странице и поменяю дату вверху.

Действующей считается английская версия этой политики; русская версия — перевод для удобства.